Online Support

Foren

Um die Antwort auf die Frage zu finden, kann man jemanden Fragen stellen, der das gleiche Problem gehabt hat. Oder bekommen Sie schnelle Antwort online per unser Help Center. Besuchen Sie bitte unsere spezialisierten Foren, die der Software für virtuelle serielle Schnittstellen und Projekten gewidmet sind.

• Foren von Eltima

Fehlerbericht

Wenn Sie einen Fehler in unserer Software gefunden haben, können sie darüber berichten. Nutzen Sie bitte die unten aufgeführten Adressen. Teilen Sie uns bitte folgende Informationen mit:

• Die genaue Beschreibung des Fehlers (wie kann er nachgemacht werden?)
• Nummer der Version und Release-Datum der Software
• Version des Betriebssystems

Support

Lesen Sie bitte zuerst den FAQ-Abschnitt im Benutzerhandbuch.

Wenn Sie nach wie vor Fragen haben, können Sie uns unter folgenden Adressen erreichen:

• Wenn Sie im Internet sind, schreiben Sie an support@eltima.com für technische Fragen und an sales@eltima.com für Registrierungsfragen.
• Wenn Sie Möglichkeit für internationale Anrufe haben, rufen Sie uns bitte an +49 69 677-33-496.
• Sie können folgende Kontaktform benutzen, um die nachricht an die gewünschte Abteilung zu senden.